Payer avec pix

Si vous êtes au Brésil, vous pouvez utiliser Pix pour payer votre abonnement Canva ou vos commandes Impression Canva.

Il existe deux façons de payer avec Pix sur Canva :

• Pix pour les paiements ponctuels, par exemple :
  • Les abonnements Canva ponctuels (abonnements de courte durée, par exemple à la journée ou à la semaine)
  • Les commandes Impression Canva
• Pix Automático pour les abonnements récurrents et les essais gratuits

Vous pouvez utiliser Pix pour effectuer des paiements uniques pour les abonnements prépayés et les commandes Impression Canva.

1. Au moment du paiement, sélectionnez pix.
2. Saisissez vos informations sur la page contextuelle.
3. Scannez le QR code généré. Vous accéderez alors à un lien externe pour confirmer le paiement. (Vous avez 7 minutes pour terminer la transaction.)
4. Une fois le processus de paiement terminé, vous êtes prêt. Votre abonnement sera activé ou votre commande d'impression Canva commencera à être traitée.

Les prélèvements Canva peuvent apparaître sous l’un des libellés suivants sur votre relevé bancaire :

• Canva
• Canva*invoice_id
• APPLE*Canva
• GOOGLE*Canva
• Ebx*Canva
• Ebn*Canva
• Ebw*Canva

Pix Automático vous permet de payer de nouveaux abonnements récurrents. Si vous avez déjà un abonnement actif, vous pouvez également ajouter Pix Automático comme nouveau moyen de paiement dans les paramètres de votre compte. Pour en savoir plus, consultez Ajouter ou modifier votre moyen de paiement.

1. Rendez-vous sur la page d'abonnement ou sélectionnez Commencer un essai gratuit.
2. Sélectionnez pix Automático comme mode de paiement.
3. Scannez le QR code ou sélectionnez Copier le code Pix et collez-le dans votre application bancaire.
4. Suivez les étapes de votre application bancaire pour approuver le mandat.
5. Une fois approuvé, votre essai ou votre abonnement commencera.

Votre banque enverra une notification de pré-débit 2 à 10 jours avant chaque paiement récurrent.

Une fois que vous avez validé Pix Automático, les paiements sont traités automatiquement. Voici ce à quoi vous attendre :

• Cycle de facturation : votre date de facturation reste la même à chaque cycle. Chaque abonnement Canva nécessite une inscription distincte à Pix Automático.
• Validation des paiements récurrents : lorsque vous souscrivez un abonnement, vous autorisez Canva à prélever automatiquement les fonds sur votre compte bancaire via Pix.

Date du paiement : nous lançons les paiements 3 jours avant votre date de facturation.

Pix Automático est uniquement disponible pour les nouveaux abonnements récurrents et les essais gratuits. Il n’est pas disponible pour les achats ponctuels. Pour ces derniers, vous pouvez utiliser Pix.

Si vous annulez l’inscription au paiement automatique Pix dans l’appli de votre banque, les prochains paiements ne pourront pas être effectués. Pour continuer à utiliser Canva, vous devrez configurer à nouveau Pix Automático ou ajouter un autre moyen de paiement.

Vérifiez que votre compte bancaire associé dispose de fonds suffisants. Nous réessaierons automatiquement d’effectuer le paiement. Si le paiement échoue toujours après 7 jours, ajoutez un autre moyen de paiement pour conserver votre abonnement actif.